1. Devis et acceptation
Nous proposons des tarifs sur devis afin de vous proposer une offre la plus adaptée à vos besoins. Nos devis sont valables pendant une durée de 15 jours sauf mention contraire. La signature du devis ou le paiement d’un acompte vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Nous nous réservons le droit de refuser toute autre acceptation que celle établie par la réception à notre adresse ( dreamboxbelgium@gmail.com, contact@dreamboxphotobelgium.com ou contact@mediatibsevents.com ) du devis daté et signé pour accord. Tous nos catalogues, brochures, listes de prix et renseignements divers fournis au client ne constituent pas des devis et sont communiqués sans aucun engagement de notre part. En réglant votre facture, vous consentez à recevoir nos offres par e-mail. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. La formule “impressions illimitées” s’entend dans la limite des capacités techniques de l’imprimante, soit jusqu’à environ 1600 impressions. Tout consommable non utilisé (notamment les rouleaux papier) reste la propriété du prestataire et devra être restitué en fin de location.

2. Paiement
Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, en espèces ou, sur demande, en cryptomonnaies (BTC, ETH, QUBIC, …). Un acompte est exigible dans les 7 jours suivant l’acceptation du devis. Le solde doit être payé avant la date de l’événement. En cas de paiement en cryptomonnaie, tout remboursement éventuel sera effectué uniquement en euros par virement bancaire. En cas de non-paiement, une indemnité de retard de 10% sera appliquée par rappel, avec un minimum de 50,00 € HTVA.
Le prestataire se réserve le droit d’annuler la prestation sans mise en demeure.
Toute demande de création de visuel, même en cas d’annulation, fera l’objet d’une facturation forfaitaire de 50,00 € HTVA.

3. Responsabilité
Casse, dégradation et dommages Le locataire est entièrement responsable du matériel pendant toute la durée de la location. Tout dommage (chute, casse, vol, dégradation, vandalisme…) est à charge exclusive du locataire, même s’il est causé par un tiers.

En cas de dégradation ou de casse :

• La réparation sera facturée au tarif de 150,00 € HTVA minimum de main d’œuvre + le coût des pièces détachées (pièces d’origine ou officielles).

• Le temps de main d’œuvre est facturé 50,00 € HTVA par heure entamée.

En cas de casse irréparable, de vol ou de non-restitution du matériel, celui-ci sera facturé à sa valeur totale de remplacement.

Dream Box Photo / Mediatibs Events décline toute responsabilité en cas de dégâts causés au sol, aux murs ou à tout autre élément de l’environnement entourant le Photomaton, quelle que soit la cause. La machine peut être déplacée par le locataire, ses invités ou toute personne présente lors de l’évènement, sous l’entière responsabilité du locataire.

Utilisation en extérieur : Les locations en extérieur ne peuvent dépasser 1h du matin et doivent se faire dans un endroit sec et protégé. En cas d’intempéries ou de tout incident, le locataire endosse l’entière responsabilité des dommages au matériel.

L’assurance du prestataire ne couvre pas les dommages liés à la négligence, à l’humidité, à la pluie, à une immersion ou à toute mauvaise utilisation. Les bris d’écran ne sont pas couverts. Dans ces cas, le locataire supportera l’intégralité des frais de réparation ou de remplacement.

Le locataire s’engage à souscrire une assurance responsabilité locative couvrant le matériel à sa valeur neuve contre les risques de vol, vandalisme, intempéries, émeutes, destruction, etc., y compris en cas de force majeure.

Dream Box Photo / Mediatibs Events n’est tenu à aucune indemnisation ni dommage découlant d’un cas de force majeure, quelle que soit la nature du dommage, directe ou indirecte, prévisible ou imprévisible, en ce y compris le dommage d’exploitation et les dommages aux personnes.
3.1 – Garde et responsabilité des machines

Les machines demeurent la propriété exclusive de Dream Box Photo / Mediatibs Events. Elles sont placées sous la garde et la responsabilité pleine et entière du client dès leur livraison/installation et jusqu’à leur reprise. Le client est responsable de toute perte, vol, détérioration, destruction ou dommage, quelle qu’en soit la cause. Il s’engage à les assurer en conséquence pour leur valeur de remplacement à neuf et à indemniser intégralement le prestataire en cas de sinistre.

4. Utilisation du matériel
Le matériel premium est livré et installé par le prestataire. Il est strictement interdit de déplacer, soulever ou démonter le photobooth sans accord écrit préalable. L’imprimante ne peut pas être ouverte sauf si le prestataire est prévenu.
Le matériel peut uniquement être déplacé en le faisant glisser sur un sol adapté (ex. carrelage). Dream Box Photo décline toute responsabilité en cas de détérioration du sol. Le locataire assume l’entière responsabilité des dommages éventuels causés par le déplacement du matériel. Mediatibs Events se réserve le droit d’intervenir pour toute utilisation jugée préjudiciable.

5. Click & Collect
Le locataire est responsable du transport, de l’installation et du bon chargement de la tablette. Aucune assistance physique n’est prévue. L’imprimante est sécurisée dans un flycase scellé. Toute ouverture des scellés annule l’assistance technique. Le locataire ne doit pas laisser le matériel dans sa voiture avant ou après l’événement (risques de vol, humidité…). En cas de problème avec l’imprimante, nous offrons la possibilité de réimprimer les photos lors de la récupération. Toute altération logicielle de l’iPad sera à charge du locataire (frais de remise en état + indemnisation pour immobilisation).

6. Assistance technique
Un service d’assistance téléphonique est disponible jusqu’à minuit le jour de l’événement. Le client s’engage à contacter immédiatement le support. À défaut de signalement pendant l’événement, aucune indemnisation ou réduction ne pourra être accordée.

7. Prestations incluses
La location comprend la mise à disposition du matériel pour la durée convenue, le forfait impression (si choisi) ainsi que la personnalisation graphique. Les forfaits s’entendent « jusqu’à XXX photos ». Tout rouleau entamé est considéré comme utilisé.

8. Photos et dédommagement
Les photos sont envoyées via une galerie en ligne dans un délai de 48 heures après restitution. En cas de problème technique, un bon d’achat d’une valeur maximale de 100,00 € pourra être proposé sans toutefois dépasser le montant payé. Aucun remboursement total ne pourra être exigé. Les options offertes gratuitement ne donnent droit à aucun dédommagement.

9. Annulation

En cas d’annulation par le client, l’acompte reste acquis. Pour toute annulation à moins de 7 jours de l’événement, aucun remboursement ne sera effectué. Entre 7 et 15 jours, un remboursement de 50% pourra être envisagé. Un bon à valoir valable 1 an pourra être proposé. En cas de force majeure, un report pourra être envisagé sous réserve de disponibilité.

10. Livraison et restitution

Suivant le forfait choisi, la livraison est incluse jusqu’à XX km de Wavre. Au-delà, un supplément de 50,00 € HTVA sera appliqué. En cas d’absence ou d’impossibilité d’accès, le déplacement sera considéré comme effectué. Tout retard dans la restitution entraînera la facturation d’une journée de location supplémentaire.

11. Sous-location

Toute sous-location, cession ou mise à disposition du matériel à un tiers est strictement interdite sans accord écrit préalable.

12. Litiges Toute réclamation doit nous parvenir par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 15 jours. En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement de Nivelles sont seuls compétents. Droit belge applicable. (Date modification:2026)